Castorama plan de campagne

Castorama plan de campagne

Le marketing d’un hypermarché est une activité à laquelle beaucoup de dirigeants consacrent peu de temps. La gestion quotidienne de ce type de structure est en effet extrêmement chronophage. Pourtant, il est tout aussi essentiel de se lancer dans la communication et la publicité pour attirer les clients afin de développer le rendement quotidien de leur magasin. Afin de se démarquer de la concurrence, Central Castor qui se fait désormais appeler Castorama mise sur la relation et l’expérience client. L’enseigne a mis en place la division Castorama Plan de Campagne pour une gestion plus efficace de son pôle marketing. Voici les services et les horaires d’ouverture pour facilement accéder à ce magasin de bricolage par excellence.

Quels sont les services de Castorama ?

Pour fidéliser sa clientèle, Castorama n’hésite pas à proposer des services de qualité. Parmi ceux-ci, il faut dénombrer :

  • la carte Castorama et carte-cadeau Castorama,
  • la conception 3D de cuisine et rangement,
  • la découpe du bois et du verre,
  • la livraison à domicile,
  • location de véhicule,
  • le Drive 2 h,
  • le service après-vente.

La livraison à domicile est offerte par ce centre commercial dédié au bricolage pour tout achat de 50 euros ou plus.

Quels sont les horaires d’ouverture de Castorama ?

L’équipe Castorama vous réserve un accueil en mettant un point d’honneur sur la relation client. C’est en effet ce contact avec le client qui va fonder en grande partie l’image que ce dernier va retenir du magasin. Castorama Plan de Campagne est situé dans les Bouches-du-Rhône dans la commune Les Baux-de-Provence. Castorama plan de campagne horaires vous accueillera ainsi tous les jours ouvrés et le week-end (lundi au dimanche) de 8h à 20h. Il est donc possible de faire les courses bricolage à la sortie du travail avant de rentrer chez soi.

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Si vous avez encore besoin de plus d’informations sur Castorama plan de campagne, vous pouvez les contacter via Castorama plan de campagne téléphone. Le service client sera à votre disposition tous les jours de la semaine sauf les dimanches pour vous répondre sur le 09 74 75 01 74. D’autre part, Castorama a prévu une alternative pour les personnes malentendantes. Le service client sourd vous accompagne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h puis 14h à 18h.

Qu’est-ce que Castorama plan de campagne drive ?

Avec nos rythmes de vie chargés, sachez gagner du temps avec castorama plan de campagne drive. Passez votre commande sur internet pour réceptionner vos produits dans le Drive 2 heures plus tard. Lorsque vous manquez de temps pour faire vos achats dans les centres commerciaux de Castor plan de campagne, passez votre commande sur leur site internet. En quelques clics, vous pouvez choisir les articles et produits qui vous manquent pour votre petit ouvrage.
La commande sur Drive 2 h se fait en quatre étapes.

  • L’exécution de la commande en choisissant le Drive 2 h en sélectionnant votre magasin parmi les options de retrait disponibles.
  • Le choix du créneau de retrait après réception de la notification pour la récupération de votre commande.
  • Rendez-vous dans la zone du magasin concerné en gardant sur vous votre récépissé de commande et une pièce d’identité.
  • Le retrait de votre commande se fait en toute sécurité

Dans le plus grand respect des gestes barrières, votre panier d’achat vous sera présenté jusqu’à votre véhicule sur le parking dédié au service Drive. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande le plus tôt, soit 2 heures après la confirmation de votre commande. Il est aussi possible de le récupérer plus tard si vous le souhaitez, mais vous êtes tenu de ne pas excéder un délai de 14 jours.

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Au cas où vous ne récupéreriez pas votre commande dans le délai réglementaire après commande, vous serez remboursé uniquement après la procédure interne d’annulation de votre panier d’achat. Pour récupérer votre facture après chaque commande, allez de nouveau dans votre espace client sur le site de Castorama.